Portefólio Reflexivo de Aprendizagem

terça-feira, 24 de maio de 2011

Video Curso Efa

Postado por Quem sou eu às 06:58

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Margarida Miranda

Quem sou eu
Curso EFA NS Técnico Comercial

Formação Base

Fundamentos de Cultura, Língua e Comunicação I
Fundamentos de Cultura, Língua e Comunicação II
Sociedade, Tecnologia e Ciência - Fundamentos I
Sociedade, Tecnologia e Ciência - Fundamentos II

Formação Tecnológica

Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho
Atendimento
Atendimento Telefónico
Comércio - Evolução e Modelos Organizacionais
Comunicação Interpessoal - Comunicação Assertiva
Controlo e Armazenamento de Mercadorias
Documentação Comercial - Circuitos de Correspondência
Empresa Comercial - Funcionamento e Organização do Trabalho
Equipamentos e Sistemas Aplicados à Actividade Comercial
Fidelização de Clientes
Garantias, Apoios e Serviços Pós-Venda
Língua Inglesa - Atendimento
Língua Inglesa - Atendimento no Serviço Pós-Venda
Língua Inglesa - Gestão de Stocks
Língua Inglesa - Vendas
Marketing Comercial - Conceitos e Fundamentos
Marketing - Principais Variáveis
Organização e Manutenção de Arquivo
Plano de Marketing
Política de Gestão de Stocks
Publicidade e Promoção
Reclamações - Tratamento e Encaminhamento
Software Aplicado à Actividade Comercial
Técnicas de Merchandising
Técnicas de Venda

Actividades Integradoras

Primeira Actividade Integradora
Segunda Actividade Integradora

Formação em Contexto Real de Trabalho

Formação em Contexto Real de Trabalho

Tema Simples. Imagens de tema por tjasam. Tecnologia do Blogger.